La communication et la qualité de la relation permettent-elles de faire évoluer la qualité de la prise en charge et la fluidité des soins ? Un récent sondage « Baromètre Santé 360 ° » réalisé par Odoxa avec le concours scientifique de la Chaire Santé de Sciences Po pour MNH Group, la FHF et Orange Healthcare montre la puissance de ce levier en dévoilant aussi quelques points de vigilance qui freinent cet indispensable dialogue.